中新网上海10月23日电 (尹倩芸 高志苗)国家金融监督管理总局副局长肖远企23日在2025外滩年会上表明，现在AI在金融范畴的运用仍处于前期阶段，其效果仍是辅助性的，没有任何方法取代人的决议计划。
肖远企说到，现在AI在金融职业大多数都用在优化业务流程和对外服务，其运用大多散布在在三个范畴，包含中后台运营的智能化、客户沟通以及供给金融理财产品。他以为，AI的运用具有两层效益，对内可协助金融组织削减相关本钱、进步功率；对外能够为客户和利益相关者供给更个性化、更精准的金融理财产品与服务，更有用地回答问题和满意需求。
“在金融范畴，人才始终是咱们最名贵、最有价值的财物。”肖远企着重，虽然AI开展迅猛，运用广泛，现在AI在金融范畴的运用仍处于前期阶段，其效果仍是辅助性的，没有任何方法取代人的决议计划。以柜员服务为例，AI是辅助工具，无法代替柜员与客户之间个性化的互动。在信贷、稳妥定价、定损、精算等要害范畴，依然离不开人的专业判别。
谈及这一轮AI革新给金融范畴带来的危险，肖远企表明，对单家金融组织而言，主要有模型安稳性和数据管理危险。
对整个职业而言，则主要有两类增量危险。一种原因是会集度危险，金融职业在AI模型技术上或许会依靠少量技术开发能力强、安稳性高、资源投入大的服务供给商。一起，大型金融组织在资源投入上或许比小型组织更具优势，或导致商场会集度进步。
另一方面是决议计划趋同危险，因为所运用的模型和数据相对标准化和会集，金融组织在决议计划依据上或许趋同，从而导致职业全体决议计划同质化。假如趋同性过高，或许引发“共振”效应。
他还着重，一个杰出、安稳、有用的金融结构需求多元化的参与者与商场渠道，因而也有必要重视AI对整个金融结构改变的潜在影响。(完)